FAQs - Häufig gestellte Fragen
An dieser Stelle finden Sie evtl. Antworten auf
häufig gestellte Fragen. Wir wollen Ihnen helfen und gerne
Rede und Antwort stehen.
Fragen
rund um die Gobo-Produktion
Welche Arten von Gobos
stellen Sie her?
GoboGobo hat sich neben dem Angebot von vielfältigen Standard-Motiven
vor allem auf die Herstellung von individuellen (customized) Glas-
und Metallgobos für Projektoren, Moving Heads und Scanner jeglicher
Hersteller und Gerätetypen spezialisiert.
Stellen Sie auch Gobos für
andere Projektorfabrikate/Hersteller her?
Ja, denn für die Herstellung von Gobos ist es uns völlig
gleich, ob es sich um Gobos für Projektoren aus unserem eigenen
Sortiment handelt oder wir Gobos für Geräte z.B. auch
des Wettbewerbs herstellen.
Wo finde ich meinen Preis
für ein Gobo?
Auf unserer Homepage erhalten Sie auch über unsere Preise einen
genauen Überblick. Unter "Gobos" finden Sie ein weiteres
Untermenü "Gobopreise". Die hier gezeigten Preise
sind in EURO, brutto (inkl. Mehrwertsteuer), angegeben.
Sie können sich aber auch unsere aktuelle Preisliste
im PDF-Format aus unserem "Downloads"-Bereich herunter
laden.
Was kostet mich mein Gobo?
Unsere Preise gliedern sich in zwei hauptsächliche Spezifiken.
Zunächst ist entscheidend wie groß Ihr Gobo ist. Der
Preis bezieht sich auf den Aussendurchmesser (OD) Ihres Gobos für
den von Ihnen verwendeten Projektor.
Des Weiteren ergibt sich ein Preisunterschied aus der Anzahl der
verwendeten Farben von s/w bzw. Graustufen/1-farbig, 2-farbig, 3-farbig
bis vollfarbig. Ihren Preis können Sie so aus unserer Tabelle
genau entnehmen.
Weiterhin erhalten Sie von uns auch hunderte von
Standardgobo-Motiven die Sie unter "Standardgobos" des
Bereichs "Gobos" als kategorisierte Übersicht finden.
Da Standardgobos zwar schon einmal berechnet wurden, aber dennoch
speziell für das von Ihnen genutzte Gerät (Gobo-Projektor,
Profiler, Moving Head oder Scanner) hergestellt werden gilt für
diese ebenfalls der "Duplikat"-Preis unserer Preisliste.
Wichtiger Hinweis: Natürlich verstehen sich
alle Preisangaben auf unserer Homepage die mit "brutto"
bezeichnet sind, inkl. 19 % Mehrwertsteuer
(Brutto-Preis, Bundesrepublik Deutschland).
Was
bedeutet "Ersterstellung" und "Duplikat"?
Wir fertigen Ihr Gobo nach Ihren Daten. Das heißt, es handelt
sich um eine individuelle Anfertigung für die ein Datensatz
hergestellt wird. Stellen wir diesen erstmals her, so bedeutet der
Preis für dieses Gobo eine Ersterstellung.
Wenn Sie von einem einmal hergestellten Gobo weitere Exemplare benötigen.
Und hier muss wirklich der absolut identische Datensatz Verwendung
finden, den wir bereits einmal für Sie hergestellt haben, dann
ergibt sich ab dem zweiten Gobo eines vorhandenen Datensatzes für
jedes weitere identische Gobo der Duplikat-Preis.
Weiterhin erhalten Sie von uns auch hunderte von
Standardgobo-Motiven die Sie unter "Standardgobos" des
Bereichs "Gobos" als kategorisierte Übersicht finden.
Da Standardgobos zwar schon einmal berechnet wurden, aber dennoch
speziell für das von Ihnen genutzte Gerät (Gobo-Projektor,
Profiler, Moving Head oder Scanner) hergestellt werden gilt für
diese ebenfalls der "Duplikat"-Preis unserer Preisliste.
Wie komme ich zu
einem Angebot für mein Gobo?
Zunächst können Sie sich Ihren Preis selbst über
unsere Homepage ermitteln, allerdings stehen wir auch gerne für
Ihre Fragen zur Verfügung.
Wenn Sie bereits eine Datei besitzen von der Sie ein Gobo herstellen
lassen möchten, dann schicken Sie uns diese ganz unverbindlich
zu und schreiben Sie uns in Ihrer E-Mail für welchen Projektor
das Gobo hergestellt werden soll, wie viele Gobos sie benötigen
und wann Sie die Gobos geliefert bekommen möchten bzw. final
geliefert bekommen sollen.
Wir prüfen dann Ihre Datei und Sie erhalten von uns ein Angebot
über das zu produzierende Gobo. Ebenso erhalten Sie mit unserem
Angebot meistens schon eine Layout-Datei Ihres Gobos.
So können Sie zum Einen sehen, wie wir Ihr Gobo herstellen
würden und zum Anderen haben Sie auch einen exakten Endpreis
für Ihre Produktion. Es bedarf dann eigentlich nur noch Ihrer
Freigabe und dann können wir loslegen und Ihr Gobo produzieren.
Welche Daten benötige
ich für mein Gobo?
Das beste Ergebnis für grafische, flächige, Logo- oder
Schrift-enthaltende Gobos erhalten Sie, wenn Sie uns eine vektorisierte
Datei zusenden. Hierzu eigenen sich am Besten Illustrator, Freehand
oder Corel-Draw-Dateien, bei denen jedoch sämtliche Inhalte
(auch Schriften!) in Pfade/Vektoren umgewandelt sind. Das entsprechende
Datenformat ist ".eps".
Bitte beachten Sie hierbei jedoch, dass keine Bilder (".jpg"-,
".tif"-Daten, etc.) in der ".eps"-Datei eingebettet
sind.
Der Hintergrund bei vektorisierten (in Pfade umgewandelten) Daten
ist, dass man diese frei skalieren (vergrößern und verkleinern)
kann ohne dabei einen Qualitätsverlust zu haben. Weiterhin
lassen sich Farben und Invertierungen anhand einer ".eps"-Datei
wesentlich einfacher einstellen.
Handelt es sich bei Ihrem Motiv jedoch um eine Bilddatei in Graustufen,
RGB- oder CMYK-Farben, dann benötigen wir von Ihnen eine Bilddatei
als ".jpg"- oder ".tif"-Datei. Hierbei ist für
eine qualitativ hochwertige Produktion jedoch eine Auflösung
von mindestens 2.540 dpi in der Produktionsgröße notwendig.
Das bedeutet, dass bei einem Gobo in einer von Ihnen benötigten
Größe (Aussendurchmesser des Gobos), die Daten mindestens
2.540 dpi Auflösung haben müssen.
Wie klein können die kleinsten
Motivinhalte sein, die Sie produzieren können?
Die kleinste Einheit an noch interpretierbaren Inhalten beträgt
0,04 mm. Das bedeutet, dass z.B. bei extrem kleinen Schriften die
Linienstärke (nicht die Schriftgröße) der
Buchstaben den Wert von 0,04 mm möglichst nicht unterschreiten
sollte.
Was bedeutet die Farbe Schwarz
in einem Gobo bzw. in unseren Gobo-Layouts?
Gobos funktionieren ähnlich wie ein Schattenbild
bzw. ein Schattenwurf. Und, da es kein "schwarzes" Licht
gibt, werden alle Inhalte die schwarz eingefärbt sind wie ein
Schatten behandelt, da an diesen Stellen kein Licht durch das Gobo
gelangt. "Schwarz" im Gobomotiv bedeutet somit "keine
Projektion" und dient lediglich als Maske für "kein
Licht" (daher sind unsere Gobo-Layouts - außer es handelt
sich um eine positive "Spot"-Projektion mit weißem
Hintergrund - grundsätzlich schwarz eingefärbt und in
der Produktion zusätzlich mit einer Chromschicht bedampft damit
absolut kein Licht an diesen Stellen projiziert wird). Lediglich
transparente/weiße und graustufige oder farbige Bildinhalte
werden bei einem Gobo projiziert.
Was bedeutet die Herstellung als "positives"
oder "negatives" Gobo?
In der Regel bzw. den meisten Fällen der Gobo-Produktion
werden "negative" Motive produziert. Dies bedeutet, dass
der Hintergrund schwarz ist und somit nicht projiziert wird. Lediglich
die enthaltenen Weiss-, Graustufen oder Farbinhalte werden dann
durch den Projektor projiziert.
In wenigen Fällen werden auch so genannte "positive"
Motive produziert. Der Hintergrund ist dann weiss und somit wird
auch die weisse Fläche mit projiziert. Dies ist vor allem dann
der Fall, wenn "spot"-ähnliche Projektionen gewünscht
werden.
Sind Ihre Gobos in der Farbwiedergabe
verbindlich bzw. entsprechen sie exakt den gelieferten Daten?
Leider nicht immer! Wir produzieren zwar Ihre Gobos immer exakt
nach den von Ihnen gelieferten Daten, allerdings verhält es
sich in der Licht-/Projektionstechnik so, dass das Ergebnis in der
späteren Projektion massgeblich durch das Leuchtmittel des
eingesetzten Projektors beeinflusst wird. So ist zum einen für
die Farbwiedergabe entscheidend, mit welcher Farbtemperatur ein
Leuchtmittel arbeitet und auch wie alt ein Leuchtmittel ist, da
das ausgesendete Licht sich während der Leuchtmittelbetriebsdauer
verändert und Leuchtmittel verschiedener Hersteller eine Vielzahl
unterschiedlicher Faktoren aufweisen.
Alleine anhand der von uns erstellten Liste zu den gängigen
Gobo-Größen sehen Sie wie viele unterschiedliche Projektoren,
Moving Heads und Scanner es gibt. Wenn Sie nun dazu noch das jeweils
eingesetzte Leuchtmittel (auch hier sind unterschiedliche Hersteller
und Fabrikate möglich) und auch dessen Alterung berücksichtigen,
dann sehen Sie, dass es anhand dieser extrem vielen Faktoren nahezu
unmöglich ist eine exakte Farbwiedergabe für jede einzelne
Gobo-Produktion unterschiedlicher Kunden und deren jeweils spezifischen
Erfordernissen zu realisieren. Wir versuchen jedoch in jedem Fall
bereits bei der Ersterstellung bestmögliche Ergebnisse zu erzielen
und für Sie umzusetzen.
Ich bin mir unsicher, ob
meine Daten zur Produktion verwendbar sind, was nun?
Ganz einfach, schicken Sie uns die Daten, die Sie
haben, und wir prüfen, ob davon ein Gobo produziert werden
kann oder geben Ihnen Hinweise, wie Sie diese aufbereiten oder bei
Ihrem Kunden anfordern müssen.
Kostet es extra, wenn Sie
meine Daten noch bearbeiten müssen?
Grundsätzlich nein, denn für das Invertieren/negativ stellen
Ihrer gelieferten Daten verlangen wir keinen Aufpreis.
In seltenen Fällen, in denen wir Ihre Daten dennoch umfangreich
bearbeiten müssen, erhalten Sie in unserem Angebot natürlich
vorab aufgeschlüsselt mit welchen zusätzlichen Kosten
Sie rechnen müssen, weil Ihre Daten von uns bearbeitet werden
müssen.
Wichtig ist nur, dass wir erst Ihre Daten vorliegen haben müssen
um tatsächlich erkennen zu können, ob eine Bearbeitung
notwendig ist.
Wie lange dauert eine Gobo-Produktion
bzw. wie lange dauert es bis mein Gobo bei mir eintrifft?
Wenn Sie von uns unser Angebot und die Layout-Datei Ihres Gobos
erhalten haben, so bestimmen Sie selbst wie schnell das Gobo produziert
werden kann.
Ab Ihrer Freigabe – und bei Neukunden ab Eingang Ihrer Zahlung
auf unsere Rechnung hin auf unser genanntes Konto – benötigen
wir für Glas-Gobos in der normalen Herstellung ca. 3-4 Werktage
und für die Herstellung von Metall-Gobos ca. 4-5 Werktage für
die Produktion und den Versand Ihres/r Gobos.
Ich habe es extrem
eilig, wie kann ich die Lieferzeit noch weiter verkürzen?
Gerne liefern wir Ihnen auch innerhalb kürzerer Zeit per Expresszustellung
gegen Aufpreis (siehe Gobopreise). Ebenfalls können Sie uns
einen Online-Zahlungsavis Ihrer Bank zusenden oder eine von Ihrer
Bank abgestempelte Zahlungsanweisung per Fax oder E-Mail zusenden.
So können Sie den Produktions- und Lieferzeitraum verkürzen.
Ich sitze im Ausland,
liefern Sie auch mir ein Gobo?
Wenn Sie in Deutschland, Österreich, Luxemburg, der Schweiz
oder Liechtenstein Ihren Sitz haben, so liefern wir Ihnen Ihr Gobo
selbstverständlich direkt und sind Ihr Ansprechpartner für
Ihre Goboprojektion sowie für Ihre Projektoren und auch deren
Zubehör. Für diese Länder sind wir exklusiv tätig.
Für alle anderen europäischen Länder nennen wir Ihnen
gerne den jeweiligen Ansprechpartner, der Sie dann betreut.
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